Eliminar su cuenta de Krontu
Desde la app: abra Mi cuenta, baje hasta el final y toque Eliminar mi cuenta. La app le muestra qué se va a borrar y le pide escribir ELIMINAR para confirmar. Se borra al instante.
Si ya no puede entrar a la app, escriba desde el correo de su cuenta a soporte@krontu.com con el asunto “Eliminar mi cuenta”. Lo hacemos en un máximo de 30 días.
Qué se borra
| Si usted es… | Se borra | Se conserva |
|---|---|---|
| Dueño del negocio | Su cuenta y el negocio completo: sucursales, equipo y sus cuentas, pacientes o clientes, citas, notas, expedientes, archivos, configuración y comprobantes guardados en Krontu | Una constancia de que se eliminó, sin datos personales. Los comprobantes ya enviados a Hacienda y a sus clientes siguen en poder de ellos |
| Parte del equipo | Su cuenta, perfil y horarios | Las citas y notas del negocio, que son del negocio. Si tiene citas futuras, el administrador debe reasignarlas antes |
Antes de eliminar
- Descargue sus comprobantes electrónicos: Hacienda pide conservarlos 5 años.
- Exporte en PDF las notas o expedientes que necesite guardar.
- La eliminación no se puede deshacer.
Más información en la Política de privacidad.